ÖDEME VE TESLİMAT

OMT İthalat Tekstil Kırtasiye Ltd. Şti. olarak müşterilerimize güvenli ve hızlı bir alışveriş deneyimi sunmak için çeşitli ödeme ve teslimat seçenekleri sunuyoruz.

Güvenli Ödeme

Tüm ödeme yöntemleri SSL sertifikası ile korunmaktadır

Hızlı Teslimat

Siparişleriniz en kısa sürede kapınıza ulaşır

Güvenli Kargo

Ürünleriniz özenle paketlenerek gönderilir

TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslimat Süreleri

  • Stokta Bulunan Ürünler: Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir
  • Tedarik Edilecek Ürünler: Ürün tedarik süresi + 2-3 iş günü (ortalama 5-7 iş günü)
  • Özel Üretim Ürünler: Ürün özelliklerine göre değişmekte olup, sipariş sırasında bildirilir
Teslimat süreleri, kargo firmasının çalışma koşullarına ve bölgesel faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Resmi tatil günleri teslimat süresine dahil değildir.

Teslimat Adresi

  • Teslimat adresi olarak ev, iş yeri veya size uygun herhangi bir adres belirtebilirsiniz
  • Adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde giriniz
  • Teslimat sırasında adresinizde bulunmanızı tavsiye ederiz
  • Adresinizde kimse bulunmazsa, kargo şirketi size ulaşarak alternatif teslimat zamanı belirleyecektir

Kargo Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo takip numarası e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir
  • Takip numarası ile kargo firmasının web sitesinden kargonuzun konumunu öğrenebilirsiniz
  • Hesabım sayfasından da sipariş durumunuzu ve kargo bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz

TESLİMAT ALMA

Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Kargo paketinizi teslim alırken mutlaka kargo görevlisi önünde açınız
  • Ürününüzde herhangi bir hasar veya eksiklik varsa tutanak tutunuz
  • Hasarlı veya eksik ürünleri kargo görevlisi ile teslim almayınız
  • Teslim alınan ürünlerin sonradan hasar görmesi durumunda kargo firması sorumlu tutulamaz

Ürün Kontrol Listesi

  1. Paketin dış görünümünü kontrol ediniz (ezik, yırtık, ıslanmış olmamalı)
  2. Paketi açarak ürünlerin eksiksiz olduğunu kontrol ediniz
  3. Ürünlerde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz
  4. Fatura ve diğer belgelerin pakette bulunduğundan emin olunuz
  5. Sorun varsa kargo tutanağı tutturarak ürünü teslim almayınız

İADE VE DEĞİŞİM

Ürün iade ve değişim koşulları hakkında detaylı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Ödeme ve teslimat konusunda sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İletişim Bilgilerimiz

Telefon: +905376939060

WhatsApp: +905376939060

E-posta: info@omtithalat.com

Adres: ESENTEPE MAH.İSTİKLAL CAD.NO:21 A/B
NİLÜFER/BURSA